Dans l'industrie des animaux de compagnie d'aujourd'hui, les consommateurs sont de plus en plus connaisseurs et exigent un service à la clientèle de grande qualité. Ils s'attendent à recevoir de l'information précise et des recommandations fiables. Depuis 1991, PIJAC Canada offre des programmes d'éducation pour les professionnels de l'industrie tel que le Programme de spécialisation en études sur les animaux de compagnie qui est destiné aux gens qui oeuvrent auprès des animaux. Étant donné la grande popularité de ce programme, PIJAC Canada a conçu des ateliers complémentaires : l'Atelier sur le comportement canin, l'Atelier sur les besoins en éclairage et en chaleur des reptiles et l'Atelier sur la nutrition des lapins.  Au cours des prochaines années, PIJAC Canada prévoit ajouter à son répertoire d'autres ateliers spécialisés.